Değerli Sigortalımız,

Sağlığınıza özen gösterdiğiniz ve şirketimizi tercih ettiğiniz için öncelikle size teşekkür ederiz.
Şirketimiz; ülkemizin pek çok değerli kişi, kurum ve kuruluşlarına sağlık sigortaları branşında hizmet vermektedir.
GÜVEN HAYAT SİGORTA olarak amacımız; siz değerli sigortalılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve beraberliğimizi uzun yıllar sürdürebilmektir.
Sigortadan yararlanmanın en iyi yolu, poliçenizin üzerinde belirtilen bilgileri, eksiksiz ve dikkatlice okumak ve detayı ile ilgili bilgi edinmektir. Bu nedenle poliçe bilgilerinizi dikkatle okumanızı, açığa kavuşturmak istediğiniz konular için şirketimizi ya da acentenizi aramanızı öneririz.
Poliçenize ait teminatlar, uygulama esasları ve teminat dışı kalan haller Sağlık Sigortası Özel Şartları’nda ayrıntıları ile açıklanmıştır. Tazminat taleplerinizi bu açıklamalar paralelinde yapmanız iş ve işlemleri kolaylaştıracaktır.

1. Anlaşmalı Sağlık Kurumları Kitapçığı’nda yer alan sağlık kurumlarına gitmeniz halinde  devreye giren ‘’Provizyon Merkezi’’miz Genel Müdürlüğümüz bünyesinde çalışmakta olup, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Anlaşmalı sağlık kurumuna giden her sigortalımız için sağlık kurumu görevlisi telefon ile “Provizyon Merkezi”mize ulaşarak provizyon işlemlerini yerine getirmektedir. 
2. Anlaşmalı sağlık kuruluşlarımıza müracaat ederken yanınızda mutlaka  sağlık sigortası kartınızı ve fotoğraflı kimlik belgenizi bulundurunuz.
3. Anlaşmalı olmayan sağlık kurumlarına ya da özel doktorlarınıza giderken, Tazminat Talep Formu’nuzu muayeneyi yapan hekime doldurtup imzalatmayı unutmayınız.
4. Anlaşmasız sağlık kuruluşlarında yapılan harcamaların değerlendirilmesi için gerekli olan belgeler  ise şunlardır :
1. Tazminat Talep Formu,
2. Yapılan harcamaların fatura asılları (faturanın temin edilemediği hallerde yazar kasa fişinin arka yüzüne, harcamaya konu olan sigortalının adı soyadı ve sağlık kurumunun kaşesi gerekmektedir.)
3. İlaç reçetesi,
4. İlaç kupürleri (reçetenin arkasına yapıştırılmış şekilde ),
5. Hekim tarafından düzenlenen tetkik talep yazısı (ya da sevk formu),
6. Tetkik sonuçlarının fotokopisi,
7. Yatarak tedavilerde yukarıdaki belgelere ek olarak ayrıntılı anamnez içeren epikriz raporu, dökümlü hastane faturası, gözlem dosyası fotokopisi ve yapıldı ise ameliyat raporu,
8. Trafik kazası olması halinde, trafik kaza zaptı ve alkol raporu.
5. Hekimin uzun süreli ilaç reçetesi vermesi halinde reçetenin üzerine ne kadar süre ile kullanılacağını hekiminize yazdırmayı ve reçetenin fotokopisini bu ilaçlar için yapacağınız her tazminat talebinizde ilaç küpürleri ile birlikte ilaç faturasına eklemeyi unutmayınız
6. Anlaşmasız sağlık kuruluşunda muayene olup, anlaşmalı bir sağlık kurumunda tetkik ve tedavilerinizi yaptırmanız halinde provizyon sistemimiz devreye girecektir. Anlaşmalı sağlık kurumundaki görevliye hekim tarafından düzenlenen tazminat talep formunu, sağlık sigortası kartınızı ve fotoğraflı kimlik belgenizi göstermeniz durumunda provizyon işlemleri başlatılabilecektir. Provizyon onayı verilir ise, varsa iştirak payınızı ödeyerek tedavinizi yaptırabilirsiniz. Bu uygulama anlaşmalı eczanelerimiz için de geçerlidir.  

Sigorta kartlarınızda Yurt içi Acil Yardım ve Tıbbi Danışmanlık Hizmeti için başvurabileceğiniz telefon numaraları da verilmiştir.

Sevgi ve saygılarımızla,

Açıklamalar